Política de reembolso

En UruPosters nos comprometemos a entregar productos de la más alta calidad. Debido a que todos nuestros cuadros son fabricados a pedido, no aceptamos devoluciones por cambios de opinión, errores del cliente al realizar el pedido o diferencias de percepción.

Devoluciones

Las devoluciones o reposiciones únicamente se realizarán en los siguientes casos:

• Error por parte de UruPosters:
  • Medidas incorrectas.
  • Impresión diferente a la solicitada.
  • Color de marco distinto al elegido.
• Defectos de fabricación.

Para solicitar una devolución o reposición, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías que permitan verificar el inconveniente.

Una vez comprobado el inconveniente, UruPosters repondrá el producto o brindará la solución correspondiente sin costo para el cliente.

Política de Reembolsos

En UruPosters trabajamos para garantizar la calidad de cada pedido. Si el producto presenta un error atribuible a UruPosters o un defecto de fabricación, evaluaremos el caso y ofreceremos una de las siguientes soluciones:

• Reposición del producto sin costo.

• Reparación, cuando sea posible.

• Reembolso del importe abonado, únicamente cuando la reposición o reparación no sea posible.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, o por transferencia bancaria si ambas partes lo acuerdan.

No se realizarán reembolsos por errores en la información proporcionada por el cliente, cambios de opinión, gustos personales o un uso inadecuado del producto.

Garantía

Todos nuestros cuadros cuentan con 2 años de garantía por defectos de fabricación.

La garantía cubre únicamente fallas originadas durante el proceso de fabricación y no aplica a daños ocasionados por golpes, caídas, humedad, exposición a condiciones inadecuadas, manipulación incorrecta o uso indebido del producto.